Regulamin sprzedaży produktu cyfrowego „KALKI”

Sprzedawcą produktu cyfrowego „KALKI” jest:

PO AMERYKAŃSKU KATARZYNA SŁUPEK adres: ul. Lipowa 4 NIP: 6112841920 e-mail: kontakt@poamerykansku.pl

dalej jako „Sprzedawca”.

„KALKI” są odpłatnym produktem cyfrowym o charakterze edukacyjnym, dotyczącym języka angielskiego.

Produkt obejmuje e-book w formacie PDF zawierający w szczególności przykłady kalek językowych, słownictwa, konstrukcji zdań, przyimków, połączeń wyrazowych oraz ćwiczenia i wyjaśnienia związane z językiem angielskim.

Szczegółowy zakres produktu, jego cena i zawartość są przedstawione na stronie sprzedażowej obowiązującej w chwili składania zamówienia.

Produkt nie obejmuje indywidualnych konsultacji, lekcji języka angielskiego ani indywidualnej oceny umiejętności Kupującego, chyba że w opisie oferty wyraźnie wskazano inaczej.

Materiały mają charakter edukacyjny. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Kupującego określonego poziomu językowego lub konkretnego rezultatu nauki.

Zakupu produktu można dokonać za pośrednictwem formularza sprzedażowego obsługiwanego przez MailerLite.

Do złożenia zamówienia konieczne jest:

• podanie danych wymaganych w formularzu,
• zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego zaakceptowanie,
• dokonanie płatności,
• w przypadku natychmiastowego dostarczenia produktu – złożenie wymaganych prawem oświadczeń dotyczących rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Kupujący ma obowiązek podać prawdziwe i aktualne dane.

Umowa o dostarczenie produktu cyfrowego zostaje zawarta po skutecznym złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności.

Cena produktu jest wskazana przed złożeniem zamówienia.

Cena podana Kupującemu jest ceną brutto, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami ma zastosowanie podatek VAT.

Płatności elektroniczne są obsługiwane za pośrednictwem systemu Stripe, zintegrowanego z MailerLite. MailerLite potwierdza, że jego sprzedaż produktów cyfrowych korzysta ze Stripe jako procesora płatności.

Dostępne metody płatności mogą zależeć od aktualnej konfiguracji Stripe i ustawień formularza sprzedażowego.

Po skutecznym dokonaniu płatności Kupujący otrzyma wiadomość e-mail zawierającą link umożliwiający dostęp do produktu lub jego pobranie.

Produkt jest dostarczany w postaci cyfrowej i nie jest przekazywany na nośniku materialnym.

Kupujący powinien podać prawidłowy adres e-mail oraz zadbać o możliwość odbierania wiadomości wysyłanych przez Sprzedawcę.

Jeżeli wiadomość z dostępem do produktu nie dotrze w rozsądnym czasie po dokonaniu płatności, Kupujący powinien sprawdzić folder SPAM/oferty, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@poamerykansku.pl

Link umożliwiający dostęp do produktu lub jego pobranie jest udostępniany Kupującemu przez okres 12 miesięcy od dnia zakupu.

Po upływie tego okresu Sprzedawca nie ma obowiązku utrzymywania aktywnego linku do pobrania ani ponownego udostępniania produktu, z zastrzeżeniem praw Kupującego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Kupujący może w okresie dostępu pobrać plik PDF na własne urządzenie.

Po prawidłowym pobraniu produktu Kupujący może zachować pobraną kopię i korzystać z niej na własny użytek również po upływie 12 miesięcy.

Zakup produktu jest jednorazowy. Po upływie 12 miesięcy nie następuje automatyczne odnowienie ani pobranie kolejnej opłaty.

Do korzystania z produktu potrzebne są:

• urządzenie umożliwiające dostęp do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail,
• program lub aplikacja umożliwiająca otwieranie plików PDF,
• odpowiednia ilość pamięci umożliwiająca pobranie produktu.

Kupujący odpowiada za zapewnienie powyższych warunków technicznych po swojej stronie.

Produkt „KALKI” jest treścią cyfrową dostarczaną od razu po dokonaniu płatności.

Akceptując niniejszy Regulamin, Kupujący żąda rozpoczęcia dostarczania produktu przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, wyraża zgodę na jego natychmiastowe dostarczenie oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia dostarczania produktu utraci prawo do odstąpienia od umowy.

UOKiK wprost wskazuje pobranie pliku z serwera jako przykład rozpoczęcia wykonywania umowy dotyczącej treści cyfrowej.

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową, w szczególności odpowiadającą opisowi i cechom produktu przedstawionym przed zakupem.

W przypadku problemów dotyczących produktu, w szczególności:

• braku możliwości uzyskania dostępu,
• niedziałającego linku w okresie 12 miesięcy,
• uszkodzonego lub niemożliwego do otwarcia pliku,
• niekompletności produktu,
• niezgodności produktu z przedstawionym opisem,

Kupujący może złożyć reklamację pod adresem: kontakt@poamerykansku.pl

Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować zamówienie oraz opis zgłaszanego problemu.

Reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Produkt „KALKI”, w tym w szczególności:

• teksty,
• opracowania,
• ćwiczenia,
• przykłady,
• grafiki,
• układ materiału,
• autorskie zestawienia i pozostałe elementy produktu,

są chronione prawem autorskim w zakresie, w jakim stanowią przedmiot ochrony prawnej.

Zakup produktu oznacza uzyskanie prawa do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek.

Kupujący nie może bez uprzedniej zgody Sprzedawcy:

• udostępniać produktu innym osobom,
• przesyłać innym osobom pliku PDF lub linku do pobrania,
• publikować całości albo istotnych części produktu w internecie,
• umieszczać produktu w grupach, dyskach współdzielonych, bibliotekach materiałów lub innych miejscach dostępnych dla osób trzecich,
• odsprzedawać produktu,
• kopiować i rozpowszechniać materiału w celach komercyjnych,
• wykorzystywać produktu jako własnego materiału szkoleniowego lub dydaktycznego.

Kupujący może wykonywać kopie produktu wyłącznie na potrzeby własnego użytku i zabezpieczenia zakupionego pliku.

Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedający.

W związku ze sprzedażą i dostarczaniem produktu mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• informacje dotyczące zamówienia,
• data i wartość zakupu,
• dane związane z płatnością dostępne Sprzedawcy,
• dane wymagane do wystawienia dokumentów księgowych,
• NIP i dane przedsiębiorcy, jeżeli są podawane,
• dane dotyczące komunikacji ze Sprzedawcą,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony lub formularza sprzedażowego, w zakresie, w jakim są one faktycznie zbierane.

Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej Kupującego, jeżeli dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówienia i wykonanie umowy

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Realizacja obowiązków podatkowych, księgowych i innych obowiązków prawnych

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Obsługa reklamacji, ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora.

Wysyłanie newslettera i wiadomości marketingowych

Nie jest wymagana osobna „zgoda na RODO” do przetwarzania danych niezbędnych do wykonania zakupu. Wykonanie umowy i obowiązki prawne są samodzielnymi podstawami przetwarzania. Natomiast zgoda marketingowa jest dobrowolna i możliwa do wycofania równie łatwo, jak została udzielona. Sprzedający zapewnia taką możliwość, umieszczając w każdym mailu przycisk „Wypisz się”.

W związku ze sprzedażą produktu dane mogą być przetwarzane przy wykorzystaniu usług:

• MailerLite – w celu obsługi formularza sprzedażowego, przechowywania danych klientów, automatyzacji, wysyłki wiadomości e-mail oraz dostarczania produktu,
• Stripe – w celu obsługi płatności elektronicznych.

MailerLite w swojej umowie powierzenia danych wskazuje, że w odniesieniu do danych klientów użytkownik MailerLite jest administratorem danych, a MailerLite działa jako podmiot przetwarzający. MailerLite wskazuje też, że dane mogą być przetwarzane poza Europą i w odpowiednich przypadkach stosuje m.in. standardowe klauzule umowne.

Dane mogą być również udostępniane podmiotom świadczącym Sprzedawcy usługi:

• księgowe,
• hostingowe,
• informatyczne,
• poczty elektronicznej,
• prawne,

w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywani przez Sprzedawcę mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego transferu, odbywa się on z wykorzystaniem mechanizmów dopuszczonych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni poziom ochrony lub standardowych klauzul umownych, gdy są wymagane.

Dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.

Dane wykorzystywane do wysyłki newslettera są przetwarzane do momentu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia newslettera, z możliwością przechowywania informacji niezbędnych do wykazania faktu i momentu udzielenia oraz wycofania zgody, jeżeli jest to uzasadnione obowiązkami prawnymi lub koniecznością obrony przed roszczeniami.

W przypadkach przewidzianych przez RODO Kupującemu przysługuje prawo:

• dostępu do danych,
• uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Strona sprzedażowa oraz formularz płatności mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie konieczne do ich prawidłowego działania.

Jeżeli wykorzystywane są dodatkowe cookies analityczne lub marketingowe, które zgodnie z prawem wymagają zgody użytkownika, są one stosowane zgodnie z wyborami dokonanymi przez użytkownika w mechanizmie zarządzania zgodami.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce oraz, jeżeli dostępny jest odpowiedni mechanizm, poprzez ustawienia zgód na stronie.

Regulamin obowiązujący w chwili zakupu stanowi część umowy zawartej z Kupującym.

Sprzedawca może zmienić Regulamin na przyszłość, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, sposobu sprzedaży lub wykorzystywanych rozwiązań technicznych.

Zmiana Regulaminu nie może pozbawiać Kupującego praw nabytych na podstawie wcześniej zawartej umowy.

Do umowy stosuje się prawo polskie, przy czym wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla niego, jeżeli przepisy prawa przewidują taką ochronę.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.